1. Titolare del Trattamento

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), Cifric S.r.l., con sede legale in VIA FRANCESCO GIORDANI 42, 80122 - NAPOLI (NA) (NA), P.IVA 07993421218, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito migliordottore.it.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica agli utenti del sito migliordottore.it, sia in qualità di semplici visitatori, sia in qualità di utenti registrati, pazienti o professionisti sanitari che utilizzano i servizi della piattaforma.

3. Tipologie di dati raccolti

Cifric raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono);
• Dati relativi alla salute, forniti volontariamente per finalità di prenotazione o consulto;
• Dati di navigazione (indirizzo IP, log, cookie);
• Dati relativi al comportamento dell'utente sulla piattaforma (recensioni, preferenze).

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• a) Fornitura dei servizi offerti sul sito (es. prenotazione appuntamenti, messaggistica): base giuridica art. 6(1)(b) GDPR;
• b) Comunicazioni di servizio e gestione dell'account: art. 6(1)(b);
• c) Adempimento di obblighi legali: art. 6(1)(c);
• d) Attività di marketing diretto, previo consenso: art. 6(1)(a);
• e) Analisi statistiche e miglioramento del servizio: art. 6(1)(f);
• f) Gestione delle recensioni: art. 6(1)(f).

5. Modalità del trattamento e conservazione dei dati

Il trattamento avviene mediante strumenti manuali e/o informatici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono conservati per un periodo non superiore a quanto necessario per il raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti. In particolare:

• Dati di navigazione: massimo 12 mesi;
• Dati di registrazione: 24 mesi dall'ultima interazione;
• Dati sanitari: secondo gli obblighi di legge applicabili e per un massimo di 10 anni.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Professionisti sanitari che forniscono i servizi richiesti;
• Fornitori di servizi tecnici e di infrastruttura (es. hosting, email);
• Autorità competenti su richiesta;
• Soggetti terzi nel contesto di operazioni societarie straordinarie.

I dati non saranno diffusi salvo esplicita autorizzazione.

7. Trasferimento extra-UE

Alcuni fornitori possono avere sede al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, Cifric garantisce che il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell'interessato

Gli interessati hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati;
• Chiederne la rettifica o cancellazione;
• Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione;
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento;
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza dei dati

Cifric adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati trattati, in conformità con l'art. 32 GDPR.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

11. Contatti

Per esercitare i diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il Titolare del trattamento:

Cifric S.r.l. – Email: support@migliordottore.it